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  • Quand vais-je recevoir ma commande ?
    Les box sont envoyées à M+1 à partir de la date d'abonnement. Ex : Si vous souscrivez un abonnement entre le 1er et 31 Janvier, la 1ère box reçue sera celle de Février) . Pour les commandes de bijoux (hors abonnement box), celles-ci sont envoyées sous 2 jours ouvrés. Les commandes sont envoyées en lettre suivi sous enveloppe bulle. Vous les recevez généralement en 3 jours
  • Que vais-je recevoir dans ma box ?
    Vous y trouverez un bijou unique, réalisé à la main de manière artisanale (valeur minimum de 35€). Les bijoux présents dans les box sont en série très limitée. Le bijou réalisé est en acier inoxydable, vous avez le choix entre la couleur argent ou doré concernant votre abonnement. Si vous aimez varier, le mode surprise saura vous séduire. Vous y trouverez principalement des boucles d'oreilles. Mais aussi parfois des colliers, pendentifs, bracelets et j'espère bientôt des bagues.
  • Je change d'adresse (déménagement ou vacances)
    Pour tout changement d'adresse, vous pouvez me contacter via le site ou sur martine_gui@outlook.fr en me donnant les nouvelles coordonnées. Si vous partez en vacances et ne voulez pas que votre bijou reste trop longtemps dans votre boite aux lettres, vous pouvez me contacter pour décaler la date d'envoi selon vos disponibilités ou faire envoyer à une autre adresse momentanément.
  • J'ai un problème avec ma commande
    Je ne procède à aucun remboursement ou remplacement en cas de vol ou casse durant l'envoi. Vous pouvez toujours me contacter afin que nous trouvions une solution à votre problème. Les bijoux étant uniques je n'ai souvent pas la possibilité de les refaire à l'identique.
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