CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Dernière mise à jour : 18/04/2025
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site ateliermartiine.com par GUILLON Kelly (ci-après « le Vendeur »).
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des bijoux réalisés à la main ou assemblés à la main. Chaque produit est décrit sur le site avec des photos, un prix et des caractéristiques.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est effectuée par la sélection des produits désirés, ajoutés au panier et validés par le paiement. Toute commande validée vaut acceptation des CGV.
5. Paiement
Le paiement peut être réalisé par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.
6. Livraison
Les produits sont envoyés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus aux transporteurs.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine.
8. Retour et échange
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.
Ateliermartiine.com ne peut pas être tenu pour responsable en cas de casse par le transporteur.
Les pièces étant unique, toute demande d’échange est impossible.
Pour toute demande le client doit contacter le Vendeur via le site ateliermartiine.com
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement préalable.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site ateliermartiine.com sont protégés par le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation, totale ou partielle, est interdite sans l'accord du Vendeur.
11. Litiges
En cas de litige, le client peut contacter le Vendeur afin de tenter de trouver une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.
12. Acceptation des CGV
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.